Programación: Las publicaciones deben solicitarse con mínimo 5 días de anticipación. En caso de urgencia (1 a 2 días), se aplicará un 20% adicional.

Paquetes: En planes de varias publicaciones se publican máximo 2 posts por semana, durante dos semanas, para evitar saturar el feed. Incluyen texto, hashtags, enlaces e información relevante del negocio.

Stories: Cada publicación incluye una story al día siguiente. Stories adicionales tendrán un costo extra del 5% cada una.

Fechas especiales: Si surge una fecha importante para el negocio, se podrán contratar publicaciones adicionales o ajustar la estrategia, con costo extra, siempre que exista un plan vigente.

Formato:

• Publicaciones en imagen fija (una sola o varias en un carrusel).

• Imágenes pueden ser proporcionadas por el anunciante o generadas por nosotros (de manera sencilla, sin edición avanzada).

• No incluye fotografía de producto profesional (costo aparte).

• Para videos, deberán ser proporcionados por el anunciante y estarán sujetos a revisión. No se combinarán video e imagen en un mismo post.
  
  

Calendario: Las fechas de publicación podrán ser propuestas por el anunciante, por nosotros o en combinación, según lo acordado al contratar.

Textos: Pueden ser proporcionados por el anunciante, redactados por nosotros o en conjunto.

Estadísticas: Se entregará un reporte breve al inicio de cada publicación siguiente y otro una semana después de finalizar el paquete, con un análisis sencillo de resultados.

Permanencia: Las publicaciones se realizan únicamente en la FanPage Zona La Estancia en Facebook y permanecerán activas de forma permanente, salvo indicación contraria o criterio nuestro. En caso de anuncios con fecha de vencimiento, se podrá eliminar el contacto o añadir la leyenda “Promoción terminada”.

Promociones sugeridas: Se recomienda ofrecer beneficios que permitan medir el impacto del anuncio (ej. “10% de descuento si nos viste en Zona La Estancia”), siempre a cargo del anunciante.

Atención a clientes: La administración de comentarios o mensajes no está incluida; el anunciante debe dar seguimiento directo.

Contenido y estrategia:

• El anunciante proporcionará la información necesaria (características del negocio, textos, lineamientos de comunicación, etc.).

• Podrá permitirse acceso al establecimiento para generar material original, con costo adicional.

• Se respetarán hashtags, textos, nombres de usuario, horarios y demás instrucciones acordadas.

• En caso necesario, el contenido podrá enviarse al anunciante para revisión previa.

• Los contenidos creados por nosotros serán originales y exclusivos para este contrato.
  
  

Ajustes: La estrategia, el contenido y la periodicidad podrán modificarse en caso de no obtener los resultados esperados.

Limitación de responsabilidad:

• No se garantizan resultados específicos en ventas, visitas, impresiones o interacciones.

• Nosotros aplicaremos experiencia y conocimientos especializados para cumplir con lo acordado.

• El anunciante es responsable de la calidad de sus productos, sus estrategia de ventas particular, servicios, manejo de redes sociales y de cualquier efecto derivado de su actuación.